Kompleksowe Wsparcie IT dla Firm
Stałe wsparcie, bezpieczna infrastruktura i szybka reakcja.
Zajmiemy się Twoim IT, abyś mógł skupić się na rozwoju firmy.
Wybierz Plan Dopasowany do Twojej Firmy
Podstawowy
Dla małych firm i biur.
- Obsługa infrastruktury do 5 komputerów
- Zdalne wsparcie techniczne
- Dostawa sprzętu, doradztwo i konsultacje
- Przegląd wstępny oraz rekomendacje
- Administracja serwerami
- Pomoc: 4h zdalnie
- Dostępność: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00
Rozszerzony
Dla rozwijających się firm.
- Obsługa infrastruktury do 10 komputerów
- Zdalne wsparcie techniczne
- Dostawa sprzętu, doradztwo i konsultacje
- Przegląd wstępny i rekomendacje
- Administracja serwerami
- Pomoc: 6h zdalnie +1h na miejscu
- Dostępność: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00
- Reakacja na zgłoszenia do 2 godzin
- Backup lokalny
- Monitoring podstawowy
Premium
Dla firm z rozwijającą się infrastrukturą.
- Obsługa infrastruktury do 15 komputerów
- Zdalne wsparcie techniczne
- Dostawa sprzętu, doradztwo i konsultacje
- Przegląd wstępny oraz rekomendacje
- Administracja serwerami
- Pomoc: 8h zdalnie +2h na miejscu
- Dostępność: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00
- Awarie krytyczne: soboty, 8:00–15:00
- Backup lokalny i zewnętrzny
- Audyt 1x/rok
- Monitoring +wsparcie www
- Reakacja na zgłoszenia do 1 godzin
Uwaga: Powyższe ceny są orientacyjne i mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych potrzeb i wymagań klienta.
Wsparcie IT, które naprawdę działa
Czy zauważasz, że Twoi pracownicy zmagają się z problemami technicznymi, które zakłócają ich codzienną pracę? Czas tracony na szukanie rozwiązań, restartowanie komputerów, problemy z siecią, drukarkami czy dostępem do danych to realne straty dla firmy. Brakuje osoby, do której można szybko zadzwonić, gdy „coś nie działa”?
W Dotivo zajmujemy się właśnie tym.
Zapewniamy profesjonalne wsparcie techniczne – zdalne i stacjonarne – dzięki czemu Twój zespół może skupić się na tym, co naprawdę ważne.
System zgłoszeń – wszystko pod kontrolą
W ramach współpracy wdrażamy prosty system zgłoszeń , który umożliwia szybkie i wygodne zgłaszanie problemów oraz monitorowanie postępu prac.
Dzięki temu masz stały wgląd w realizację zleceń i lepszą organizację działań w firmie.
Szybka reakcja – bez zbędnych przestojów
Priorytetem jest dla nas czas reakcji. W przypadku krytycznych awarii oferuję pomoc zdalną lub dojazd do 2 godzin.
Szczegóły dotyczące SLA i godzin obsługi ustalam zawsze indywidualnie – dostosowując je do potrzeb Twojego biznesu.
Partnerskie podejście – gotowe pakiety jako punkt wyjścia
Dostępne pakiety traktuj jako bazę – dzięki nim łatwo sprawdzisz orientacyjne ceny i zakres usług.
Nie jesteśmy sztywni – to tylko wzór, od którego możemy wspólnie wyjść.
Pracuję dla firm i osób prywatnych
Wspieramy nie tylko firmy, ale też jednoosobowe działalności i klientów indywidualnych.
Każdy klient jest dla nas ważny – niezależnie od wielkości firmy. Rozwiązania IT zawsze dopasowujemy do konkretnej sytuacji.
Nowoczesne wsparcie IT dla małych i średnich firm. Profesjonalizm, szybkość i bezpieczeństwo – wszystko w jednym miejscu.