Wsparcie IT dla firm w codziennej pracy

Potrzebujesz szybkiego i skutecznego wsparcia IT dla firm?

W Dotivo zapewniamy profesjonalne wsparcie techniczne – zarówno zdalnie, jak i lokalnie. Dzięki temu jesteśmy w stanie elastycznie dopasować sposób działania do Twoich potrzeb oraz rodzaju zgłoszenia.

Na co dzień pomagamy firmom rozwiązywać typowe problemy techniczne. Co więcej, dbamy o ciągłość pracy zespołów, abyś mógł skupić się na rozwoju swojego biznesu. Działamy zdalnie lub bezpośrednio na miejscu – zależnie od sytuacji i Twoich preferencji.

Co obejmuje usługa Helpdesk?

Nasze wsparcie IT dla firm obejmuje między innymi:

• szybkie reagowanie na zgłoszenia – najczęściej w ciągu kilku godzin,

• pomoc z oprogramowaniem, sprzętem oraz dostępem do sieci,

• obsługę przez telefon, e-mail lub zdalne połączenie,

• rozwiązywanie typowych usterek: komputerów, drukarek, sieci, Internetu,

• przyjazną komunikację bez żargonu technicznego,

• elastyczne podejście, które dostosowujemy do realiów Twojej firmy.

Zgłoszenia możesz przekazywać w prosty sposób – wystarczy telefon lub e-mail. Dzięki temu cały proces jest szybki i uporządkowany, a problemy są rozwiązywane bez zbędnych formalności.

Dlaczego warto skorzystać ze wsparcia IT?

✔ Otrzymujesz realną pomoc wtedy, gdy jest naprawdę potrzebna,
✔ Oszczędzasz czas – nie tracisz go na zbędne procedury,
✔ Masz kontakt z opiekunem IT, który zna Twoją firmę,
✔ Zyskujesz elastyczną usługę, która rośnie wraz z Twoim biznesem.

Z tego powodu nasze wsparcie IT sprawdza się w małych i średnich firmach, które cenią sobie szybkość reakcji, prostotę obsługi i przejrzyste zasady.

Skontaktuj się z nami – wspólnie ustalimy zakres współpracy. Dzięki naszej pomocy zyskasz spokój, a my zajmiemy się całą resztą.